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PaySika ci-apr\u00e8s \u00ab\u202fnous, nos ou notre\u202f\u00bb<\/strong> vous remercions d\u2019utiliser nos sites web et nos services. L\u2019int\u00e9grit\u00e9 personnelle est un point crucial pour nous et nous prenons la protection de vos donn\u00e9es tr\u00e8s au s\u00e9rieux. <\/p>\n\n\n\n PaySika CAMEROUN, filiale de la soci\u00e9t\u00e9 PaySika Holding, est une soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 5 millions FCFA, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9\u0301 \u00e0 Douala, Rue Drouot, Akwa, BP 15027 Douala enregistr\u00e9e au Registre de commerce de Douala sous le num\u00e9ro N\u00b0 : RC\/DLN\/2022\/M\/1064, sp\u00e9cialis\u00e9e dans le d\u00e9veloppement des technologies financi\u00e8res visant \u00e0 simplifier l\u2019acc\u00e8s aux services bancaires pour tous. <\/p>\n\n\n\n Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles lors de l\u2019utilisation de nos services. Nous avons mis au point cette Politique de confidentialit\u00e9 afin de Vous indiquer quelles donn\u00e9es nous collectons lorsque Vous utilisez nos services, pourquoi Nous collectons ces donn\u00e9es et comment nous utilisons les donn\u00e9es collect\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sente visent \u00e0 montrer comment PaySika en tant qu\u2019institution fournissant des services financiers facile d\u2019acc\u00e8s en ligne avec ses partenaires peut collecter, conserver, traiter, partager et transf\u00e9rer vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez notre Site Web ou utilisez nos Services. La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 s’applique \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez les Sites ou utilisez les Services. 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Son utilisation devrait vous aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions en toute connaissance de cause. <\/p>\n\n\n\n Veuillez lire attentivement la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 \u2013 Nous esp\u00e9rons qu\u2019\u00e0 sa lecture, vous serez convaincu que nous sommes \u00e0 pied d\u2019\u0153uvre pour r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes. <\/p>\n\n\n\n Pour toute question \u00e0 propos de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ou d\u2019ordre g\u00e9n\u00e9ral concernant vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous joindre. <\/p>\n\n\n\n Vous pouvez toujours nous contacter par e-mail \u00e0 l\u2019adresse\u202fdata-privacy@paysika.co\/cm Ou par notre chatbot. <\/p>\n\n\n\n Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, donn\u00e9es personnelles d\u00e9signent les informations de tout type permettant d\u2019identifier, directement ou indirectement, une personne physique vivante. Il s\u2019agit par ex. d\u2019un nom, d\u2019une adresse, d\u2019un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, mais aussi des donn\u00e9es de connexion et des donn\u00e9es chiffr\u00e9es et d\u2019autres types d\u2019identifiants \u00e9lectroniques (p. ex. les adresses IP) au cas o\u00f9 ces donn\u00e9es pourraient \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 une personne physique vivante. <\/p>\n\n\n\n Nous nous appuyons sur les principes suivant pour garantir la s\u00e9curit\u00e9, la conservation et le traitement de vos donn\u00e9es personnelles\u202f: <\/p>\n\n\n\n Nous collectons des Donn\u00e9es personnelles vous concernant lorsque vous visitez nos Sites ou utilisez nos Services, y compris les informations suivantes\u202f: <\/p>\n\n\n\n Nous conservons les Donn\u00e9es personnelles dans un format identifiable pendant la dur\u00e9e minimale n\u00e9cessaire pour remplir nos obligations l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires, et pour nos besoins op\u00e9rationnels. Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 conserver les Donn\u00e9es personnelles pendant des p\u00e9riodes plus longues que ne le pr\u00e9voit la loi pour d\u00e9fendre nos int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes, sans toutefois contrevenir \u00e0 la loi. Si votre Compte a \u00e9t\u00e9 cl\u00f4tur\u00e9, nous pouvons prendre des mesures pour masquer les Donn\u00e9es personnelles et d’autres informations, mais nous nous r\u00e9servons le droit de conserver et d’acc\u00e9der auxdites donn\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour respecter les lois en vigueur. Nous continuerons d’utiliser et de divulguer lesdites Donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Les cookies que nous utilisons ont des d\u00e9lais d’expiration d\u00e9finis ; si vous ne visitez pas notre Site ou n’utilisez pas nos Services dans lesdits d\u00e9lais, les cookies sont automatiquement d\u00e9sactiv\u00e9s et les donn\u00e9es conserv\u00e9es sont supprim\u00e9es. Consultez notre politique relative aux cookies pour en savoir plus. <\/p>\n\n\n\n Le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9signe chaque op\u00e9ration effectu\u00e9e \u00e0 propos de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, qu\u2019elle soit ex\u00e9cut\u00e9e de mani\u00e8re automatis\u00e9e ou non. Sont par exemple ordinairement vis\u00e9s ici la collecte, l\u2019enregistrement, l\u2019organisation, l\u2019agencement, la conservation, l\u2019adaptation, le transfert et la suppression de donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n Nous pourrons\u202ftraiter\u202fvos Donn\u00e9es personnelles pour diff\u00e9rentes raisons justifi\u00e9es en vertu des lois sur la protection des donn\u00e9es en fonction de la juridiction sur laquelle vous vous trouvez :\u202f <\/p>\n\n\n\n Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment, sans frais. <\/strong> <\/p>\n\n\n\n Nous pouvons communiquer vos Donn\u00e9es personnelles ou d’autres informations vous concernant avec des tiers dans des circonstances pr\u00e9cises. Nous pouvons communiquer vos Donn\u00e9es personnelles ou d’autres informations pour les raisons suivantes\u202f: <\/p>\n\n\n\n Avec votre consentement\u202f: <\/strong>nous partagerons \u00e9galement vos Donn\u00e9es personnelles et d’autres informations avec votre consentement ou selon vos instructions, notamment si vous autorisez une association de compte avec un compte tiers ou une plateforme tierce. <\/p>\n\n\n\n De plus, PaySika peut fournir des donn\u00e9es statistiques agr\u00e9g\u00e9es \u00e0 des tiers, y compris d’autres entreprises et des membres du public, sur la mani\u00e8re dont les Utilisateurs visitent notre Site et utilisent nos Services, et la fr\u00e9quence et la raison de ces visites et utilisations. Lesdites donn\u00e9es ne vous identifient pas personnellement et ne fournissent aucune information sur votre utilisation de notre Site ou de nos Services.\u202f <\/p>\n\n\n\n Nos op\u00e9rations sont prises en charge par un r\u00e9seau d’ordinateurs sur Amazon Web Services (AWS). Les serveurs sur lesquels AWS h\u00e9bergent les donn\u00e9es des utilisateurs sont situ\u00e9s en Europe et en Afrique(Afrique du Sud). <\/p>\n\n\n\n Notre entreprise est pr\u00e9sente dans plusieurs pays avec des filiales et des fournisseurs de services situ\u00e9s dans le monde entier.\u202fEn tant que telles, les informations personnelles peuvent \u00eatre stock\u00e9es et trait\u00e9es dans n’importe quel pays o\u00f9 nous avons des op\u00e9rations.\u202fDe plus, vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers des pays qui peuvent ne pas avoir les m\u00eames lois sur la protection des donn\u00e9es que le pays dans lequel vous avez initialement fourni vos informations personnelles, mais chaque fois que nous transf\u00e9rons ou transmettons vos informations personnelles \u00e0 l’\u00e9chelle internationale, nous veillerons \u00e0 des mesures raisonnables pour garantir que les informations personnelles soient trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n Lorsque vous visitez notre Site, utilisez nos Services ou visitez un site tiers pour lequel nous fournissons des services en ligne, nous et nos partenaires commerciaux pouvons utiliser des cookies pour vous identifier en tant qu’Utilisateur et personnaliser votre exp\u00e9rience en ligne, les Services que vous utilisez et d’autres contenus et publicit\u00e9s en ligne, pour mesurer l’efficacit\u00e9 des promotions et r\u00e9aliser des analyses, et pour att\u00e9nuer les risques, pr\u00e9venir la fraude potentielle et promouvoir la confiance et la s\u00e9curit\u00e9 dans l’ensemble de notre Site et Services. <\/p>\n\n\n\n 9. Chatbot<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 notre site ou utilisez nos services une boite conversationnelle vous ai propos\u00e9 : c\u2019est le chatbot. Il s\u2019agit d\u2019un agent conversationnel qui permet de g\u00e9rer un compte bancaire : de la cr\u00e9ation du compte \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de la carte bancaire virtuelle o la commande de la carte bancaire physique, les informations relatives au compte (soldes, recharges, etc) . Elle permet aussi de payer ses factures d\u2019eau, d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, de t\u00e9l\u00e9vision (Tv) et le transfert d\u2019argent vers un compte mobile money ou vers une autre carte PaySika.<\/p>\n\n\n\n L\u2019utilisation du chatbot n\u2019est pas obligatoire. il intervient comme un support additionnel simple pour acc\u00e9der \u00e0 nos services ou lorsque vous avez besoins d\u2019information sur notre site ou sur nos services. Les conversations par l\u2019interface du chatbot sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e prescrite par la r\u00e9glementation en vigueur de la juridiction sur laquelle vous vous trouvez.<\/p>\n\n\n\n 10. Les options dont vous disposez<\/strong> en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles <\/strong><\/p>\n\n\n\n Vous disposez de plusieurs options en mati\u00e8re de respect de la vie priv\u00e9e, comme indiqu\u00e9 dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. La plupart des options peuvent vous \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es lorsque vous ouvrez un compte ou utilisez un Service, ou dans le cadre de votre utilisation de notre plateforme. Vous pourrez recevoir des instructions et des invites lors de votre navigation dans les Services.<\/p>\n\n\n\n Rechercher des personnes et entrer en contact avec elles. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences pour que PaySika acc\u00e8de \u00e0 vos contacts pour que vous effectuiez certaines transactions.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez disposer d’options pour g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies. Par exemple, votre navigateur ou appareil connect\u00e9 \u00e0 Internet peut vous autoriser \u00e0 supprimer, d\u00e9sactiver ou bloquer certains cookies et autres technologies de suivi. Vous pouvez choisir d’activer lesdites options, mais vous risquez alors de ne plus pouvoir utiliser un grand nombre des fonctionnalit\u00e9s de base disponible sur le Site.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez disposer d’une option concernant l’utilisation des cookies et autres technologies de suivi lorsque vous visitez les pages de notre Site. Par exemple, le syst\u00e8me peut vous demander si vous souhaitez que le Service ou le Site se \u00ab\u00a0souvienne\u00a0\u00bb de certaines informations vous concernant. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous utiliserons des cookies et autres technologies de suivi dans la mesure o\u00f9 vous les autorisez.<\/p>\n\n\n\n Si vous poss\u00e9dez un Compte, vous pouvez g\u00e9n\u00e9ralement consulter et modifier vos Donn\u00e9es personnelles en vous connectant et en mettant directement \u00e0 jour les informations, ou en nous contactant. Contactez-nous si vous ne poss\u00e9dez pas de Compte ou si vous avez des questions concernant vos Informations de compte ou d’autres Donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n Nos notifications, alertes et mises \u00e0 jour :<\/p>\n\n\n\n Publicit\u00e9 <\/strong>: nous pouvons vous envoyer des contenus publicitaires \u00e0 propos de nos Sites, nos Services, nos produits, les produits que nous proposons conjointement avec des institutions financi\u00e8res ou partenaires, ainsi que les produits et services de tiers non affili\u00e9s et de membres du groupe PaySika, via divers canaux de communication, notamment, email, SMS, fen\u00eatres pop-up, notifications ou applications de messagerie. Vous pouvez refuser les contenus publicitaires que nous vous envoyons en suivant les instructions indiqu\u00e9es dans les communications que vous recevez. Pour les messages envoy\u00e9s via des notifications, vous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences dans votre appareil.<\/p>\n\n\n\n 11. Les droits dont vous disposez en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sous r\u00e9serve des restrictions \u00e9nonc\u00e9es dans la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es en vigueur dans votre juridiction, vous disposez de certains droits concernant vos Donn\u00e9es personnelles. Vous disposez notamment d’un droit d’acc\u00e8s, de rectification, de restriction, d’opposition, de suppression et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es. Contactez-nous si vous souhaitez exercer lesdits droits.<\/p>\n\n\n\n En outre, sous r\u00e9serve de conditions sp\u00e9cifiques, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles en raison d’int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou d’un int\u00e9r\u00eat public ou d’une autorit\u00e9 publique dont nous sommes investis.<\/p>\n\n\n\n Si vous poss\u00e9dez un Compte aupr\u00e8s de l’un de nos Services, vous pouvez g\u00e9n\u00e9ralement consulter et modifier vos Donn\u00e9es personnelles dans le Compte en vous connectant et en mettant directement \u00e0 jour les informations. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits.<\/p>\n\n\n\n 12. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous prenons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques, physiques et administratives en vue d’assurer une protection raisonnable de vos Donn\u00e9es personnelles contre les pertes, les abus, les acc\u00e8s non autoris\u00e9s, les divulgations et les alt\u00e9rations. Les mesures de s\u00e9curit\u00e9 incluent les pares feux, le cryptage des donn\u00e9es, et les contr\u00f4les d’autorisation d’acc\u00e8s aux informations. M\u00eame si nous nous engageons \u00e0 s\u00e9curiser nos syst\u00e8mes et Services, vous \u00eates tenu de s\u00e9curiser et de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de votre mot de passe, code PIN et des informations d’inscription relatives \u00e0 votre Compte ou vos Pr\u00e9f\u00e9rences, et de v\u00e9rifier que les Donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet sont exactes et \u00e0 jour. Nous ne sommes pas tenus de prot\u00e9ger les Donn\u00e9es personnelles que nous partageons avec un tiers suite \u00e0 une association de comptes que vous avez autoris\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Vous n\u2019\u00eates pas autoris\u00e9(e) \u00e0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n (a)<\/strong> saisir, s\u00e9lectionner ou utiliser un faux nom, une fausse pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, une fausse adresse, de fausses informations de Compte, ou une adresse \u00e9lectronique appartenant \u00e0 ou contr\u00f4l\u00e9e par une autre personne, dans l\u2019intention de vous faire passer pour cette personne, ou 13. Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous pouvons traiter vos informations personnelles afin de vous contacter ou de vous envoyer du contenu marketing et des communications sur nos produits, services ou sondages. Vous pouvez exercer votre droit de vous opposer \u00e0 un tel contact de notre part ou de vous retirer du contenu marketing. Veuillez noter cependant que si vous vous d\u00e9sabonnez du contenu marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des messages relatifs aux transactions et \u00e0 nos Services li\u00e9s \u00e0 notre relation commerciale en cours.<\/p>\n\n\n\n Nous pouvons vous demander la permission de vous envoyer des notifications. Nos Services fonctionneront toujours si vous ne nous autorisez pas \u00e0 vous envoyer des notifications.<\/p>\n\n\n\n 14. Modification de la politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous pouvons changer, amender ou r\u00e9viser cette politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre pour refl\u00e9ter de nouveaux services ou des changements dans notre politique de confidentialit\u00e9 et placer des mises \u00e0 jour sur notre site web. Toutes les modifications apport\u00e9es seront publi\u00e9es sur notre site web et lorsque des modifications vous affecteront mat\u00e9riellement, nous vous informerons de cette modification en pla\u00e7ant un avis en ligne ou par courrier \u00e9lectronique. Si vous continuez \u00e0 utiliser nos services, vous consentez \u00e0 toutes les modifications de cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n 15. D\u00e9finitions<\/strong><\/p>\n\n\n\n Chatbot<\/strong> : agent conversationnel qui permet de g\u00e9rer un compte bancaire : de la cr\u00e9ation du compte \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de la carte bancaire virtuelle ou la commande de la carte physique, les informations relatives au compte (soldes, recharges, etc) . Elle permet aussi de payer ses factures d\u2019eau, d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, de t\u00e9l\u00e9vision (Tv) et le transfert d\u2019argent de compte mobile money vers un autre.<\/p>\n\n\n\n Compte <\/strong>: compte PaySika auquel est syst\u00e9matiquement li\u00e9 une carte.<\/p>\n\n\n\n Informations sur l’appareil<\/strong> : d\u00e9signe les donn\u00e9es qui peuvent \u00eatre collect\u00e9es automatiquement depuis n’importe quel appareil utilis\u00e9 pour acc\u00e9der au Site ou aux Services. Lesdites informations peuvent notamment inclure votre type d’appareil, les connexions r\u00e9seau de votre appareil, le nom de votre appareil, l’adresse IP de votre appareil, les informations concernant le navigateur de votre appareil et la connexion internet utilis\u00e9e pour acc\u00e9der au Site ou aux Services, les Informations de g\u00e9olocalisation, les informations sur les applications t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es sur votre appareil et les donn\u00e9es biom\u00e9triques.<\/p>\n\n\n\n Informations de g\u00e9olocalisation<\/strong> : d\u00e9signent les informations qui identifient votre emplacement de mani\u00e8re raisonnablement sp\u00e9cifique, par exemple \u00e0 l’aide des coordonn\u00e9es de latitude et de longitude obtenues par triangulation GPS, Wi-Fi ou mobile.<\/p>\n\n\n\n Donn\u00e9es personnelles<\/strong> : d\u00e9signent les informations qui peuvent \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable de mani\u00e8re directe ou indirecte. Les \u00ab\u00a0Donn\u00e9es personnelles\u00a0\u00bb peuvent notamment inclure le nom, l’adresse postale (y compris les adresses de facturation et de livraison), le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l’adresse email, le num\u00e9ro de carte de paiement, d’autres informations de compte bancaire, le num\u00e9ro de compte, la date de naissance et les num\u00e9ros d’identification \u00e9mis par le gouvernement (par exemple, le num\u00e9ro de permis de conduire, le num\u00e9ro de carte nationale d’identit\u00e9 et le num\u00e9ro de passeport).<\/p>\n\n\n\n Traitement<\/strong> : d\u00e9signe toute m\u00e9thode ou mani\u00e8re dont nous traitons les Donn\u00e9es personnelles ou ensembles de Donn\u00e9es personnelles, que ce soit sous forme automatis\u00e9e ou non, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou l’alt\u00e9ration, la r\u00e9cup\u00e9ration et la consultation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise \u00e0 disposition, l’alignement ou la combinaison, la restriction, la suppression ou la destruction des Donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n Services d\u00e9signe les produits, services, contenus, fonctionnalit\u00e9s, technologies ou fonctions, et l’ensemble des sites, applications et services li\u00e9s qui vous sont propos\u00e9s par PaySika.<\/p>\n\n\n\n Donn\u00e9es techniques sur l’utilisation<\/strong> : d\u00e9signe les informations que nous collectons par le biais de votre t\u00e9l\u00e9phone, ordinateur ou tout autre appareil que vous utilisez pour acc\u00e9der aux Sites ou Services. 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